מדיניות הפרטיות

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) במטרה לתפעל ולשפר את האתר, להראות לכם פרסום הקשור להעדפותיכם על סמך הרגלי הגלישה והפרופיל שלכם ולמטרות אנליטיות. רונצ'יק עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) שלה ושל צדדים שלישיים. מידע נוסף ניתן למצוא במדיניות הפרטיות זו.

רונצ'יק, המנהלת והמפעילה את האתר https://ronchik.co.il/ (להלן: "האתר"), מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר ותפעל בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ועל פי הוראות כל דין.

במסגרת מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות"), תובהר ותוסבר מדיניות הפרטיות של רונצ'יק והשימושים שנעשים במידע שנמסר לה או שנאסף על ידה במסגרת השימוש באתר ו/או במסגרת הצטרפות למועדון הלקוחות ו/או בעת ביצוע רכישות בסניפים, וכן לגבי מידע שנאסף אודות לקוחות במסגרת שירות הפקת קבלה או חשבונית דיגיטלית ברכישות שבוצעו באתר ו/או בסניפים.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתקנון האתר ותנאי השימוש ויש לקרוא אותם יחד.

יש לקרוא את מדיניות הפרטיות, את תקנון האתר, תנאי השימוש ותקנון מועדון הלקוחות של רונצ'יק כפי שיהיו בתוקף מעת לעת, לפני השימוש באתר ולפני מסירת נתונים אישיים של המשתמש, כגון שם מלא, מספר ת.ז., כתובת דוא"ל, מספר נייד וכד', באמצעות האתר ו/או במסגרת הצטרפות למועדון הלקוחות.

האמור במדיניות הפרטיות כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בו גם לשון נקבה במשמע, ולשון יחיד גם לשון רבים במשמע.

1. רישום ושימוש באתר, ביקור בסניפים

1.1 במקרים מסוימים לרבות: (א) במסגרת הרישום לאתר או מילוי כל טופס מקוון באתר והשימוש בשירותים המוצעים בו, (ב) במסגרת ביצוע רכישה באתר, בין אם התבצע רישום לאתר או לא, (ג) במסגרת ההצטרפות למועדון הלקוחות של רונצ'יק, או (ד) בעת ביקורך בסניפי רונצ'יק, ייתכן שתתבקש למסור פרטים אודותיך, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון נייד, תעודת זהות, כתובת, אמצעי תשלום ופרטים מזהים נוספים כפי שיידרשו מעת לעת. שדות החובה יסומנו במפורש. אי מסירת נתוני החובה עשויה למנוע רישום או שימוש בשירותים מסוימים.

1.2 בעת השימוש באתר יכול שיצטבר מידע על נוהגיך, אופן השימוש באתר, כתובת ה-IP שלך, מזהים דיגיטליים של המכשיר בו השתמשת (לרבות כתובת MAC, Device ID ומזהים נוספים), מיקומך, מוצרים שרכשת או שהתעניינת בהם, מידע או פרסומות שקראת באתר או באתרים אחרים, העמודים בהם צפית, ההצעות שעניינו אותך, אמצעי התשלום בהם השתמשת, פעולות שביצעת באתר או שהתחלת לבצע אך טרם השלמת, ונתונים המתקבלים מיוזמתך מצדדים שלישיים כגון Google או Meta.

1.3 המידע יישמר במאגרי המידע של רונצ'יק. ידוע לך שאין חובה חוקית למסור מידע זה והוא נמסר מרצונך ובהסכמתך.

1.4 אם תמסור מידע אישי אודותיך לרונצ'יק באמצעות האתר או בעת ביקורך בסניפים, אתה מצהיר כי המידע נכון, אמין ומדויק וכי אתה מוסר אותו בשמך ועבור עצמך בלבד, או שהורשת כדין למסור מידע עבור אחר, ובכל מקרה תהיה האחראי הבלעדי למסירת המידע.

2. השימוש במידע

השימוש במידע ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו, למטרות הבאות:

2.1 לתפעול וניהול הפעילות העסקית, השירותים והמוצרים של רונצ'יק, ולתפעול האתר.

2.2 לשם מתן שירות ושמירה על קשר איתך, לרבות ניהול וייעול השירות.

2.3 לשיפור והעשרת השירותים, יצירת שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות ולציפיות המשתמשים, וכן לשינוי או ביטול שירותים קיימים.

2.4 לשם שליחת עדכונים ומידע פרסומי בדיוור ישיר באמצעות דואר, דוא"ל, טלפון נייד והודעות אלקטרוניות, בכפוף להסכמתך והאפשרות להסרה בכל עת, לפי הדין.

2.5 לצרכי איסוף ועיבוד מידע לצרכים שיווקיים, סטטיסטיים, אנליטיים ומחקריים, לרבות ניתוחים ופילוחים, ולהתאמת מודעות באתר וברחבי הרשת לתחומי העניין שלך, גם באמצעות צדדים שלישיים כגון סוכנויות פרסום ורשתות חברתיות.

3. העברה לצדדים שלישיים

רונצ'יק רשאית להעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף אודותיך במקרים הבאים:

3.1 לספקי שירות של רונצ'יק כדי להעניק את השירותים ולממש את המטרות שבסעיף 2, לרבות ספקי שיווק, פרסום, חשבוניות דיגיטליות והתאמת מודעות, גם אם המידע ישמש אותם למטרות נלוות בהתאם לדין.

3.2 לשותפים עסקיים ולצדדים שלישיים אחרים לצורך שליחת חומרים שיווקיים ופרסומיים, בכפוף להסכמתך המפורשת בנפרד ובהתאם לדין.

3.3 אם תפר את תקנון האתר או תבצע באמצעות האתר פעולות בניגוד לדין, או ניסיון לכך.

3.4 לפי צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך.

3.5 אם רונצ'יק תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של אחר.

3.6 אם מדובר במידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית.

3.7 לצורך ניהול הליכים משפטיים הקשורים במידע האישי שלך.

3.8 במקרה של מיזוג, העברת פעילות או מכירת מניות או נכסים, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע העסקה ובהתאם לדין.

4. העברת מידע מחוץ לישראל

4.1 ייתכן שהמידע יועבר לצדדים שלישיים מחוץ לישראל, לרבות במסגרת שירותי ענן, גם למדינות שרמת הגנת הפרטיות בהן נמוכה מזו שבישראל. הנך מסכים לכך. רונצ'יק תנקוט מאמצים סבירים להבטיח הגנה נאותה על המידע.

4.2 העברות יתבצעו בהתאם לדין, לרבות באמצעות אחד או יותר מהאמצעים הבאים:
4.2.1 העברה למדינה שהוכרה כבעלת רמת הגנה נאותה,
4.2.2 שימוש בהסכמים חוזיים מתאימים כגון Standard Contractual Clauses,
4.2.3 כל מנגנון אחר שאושר לפי הדין.

4.3 הנתונים יישמרו למשך הזמן הנדרש והסביר למטרות לשמן נאספו, לפי שיקול דעתה של רונצ'יק ובהתאם לדין. מידע בלתי מזהה עשוי להישאר על השרתים ולהיות מנוצל לניתוח וסטטיסטיקה ללא הגבלת זמן.

5. איסוף מידע לצרכים סטטיסטיים

רונצ'יק נעזרת בחברות המספקות ניתוחים סטטיסטיים על השימוש באתר. נאסף מידע סטטיסטי על היקף ותדירות השימוש, מקורות הגישה, ועוד. המידע אינו מזהה אותך והוא נועד לניתוח, עיבוד, מחקר ובקרה.

6. אתרים ושירותים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים, אפליקציות ואתרים שאינם מנוהלים על ידי רונצ'יק. אין לרונצ'יק שליטה או פיקוח עליהם. השימוש בהם כפוף לתנאי הפרטיות שלהם, לא למדיניות זו.

7. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

ייתכן שימוש ב-Cookies, פיקסלים ומשואות אינטרנט לצורך אחסון מידע מקומי או בשרתים מרוחקים, כדי לשפר את חוויית הגלישה ולהגשים את המטרות המפורטות לעיל.

7.1 מהן עוגיות
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר בעת ביקור באתר, ומאפשרות איסוף מידע אוטומטי על דפים בהם ביקרת, משך שהייה, מקור הגעה, העדפות שימוש ועוד. חלקן נסגרות עם הדפדפן וחלקן נשמרות לאורך זמן.

7.2 מטרות שימוש
תפעול שוטף ותקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך, אבטחת מידע והתאמת תוכן פרסומי, לרבות באמצעות צדדים שלישיים.

7.3 עוגיות צד ראשון וצד שלישי
עוגיות צד ראשון נשמרות על ידי שרתי רונצ'יק, עוגיות צד שלישי נשמרות על ידי ספקים חיצוניים כגון Google Analytics ורשתות פרסום.

7.4 ניהול עוגיות
באפשרותך לנהל או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן או בממשק המוקפץ באתר. חסימה או מחיקה עשויות לפגוע בחלק מהשירותים. ייתכן שמידע שכבר נאסף יישאר בשרתי רונצ'יק או צדדים שלישיים.

7.5 מידע נוסף
המידע שנאסף עשוי להישמר בשרתי רונצ'יק או אצל צדדים שלישיים מטעמה, והשימוש בו ייעשה לפי מדיניות זו או מדיניות הצד השלישי הרלוונטי.

8. זכויות המשתמש

8.1 זכות עיון
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכותך לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגר. בקשות עיון יוגשו בכתב בהתאם לתקנות.

8.2 זכות לתיקון
מי שעיין ומצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לבקש את תיקונו.

8.3 זכות למחיקה ("הזכות להישכח")
ניתן לבקש מחיקת מידע אישי בכפוף לדין. מידע הדרוש לניהול עסקי רונצ'יק ימשיך להישמר לפי דין אך לא ישמש לפניות שיווקיות. אם המידע משמש לפנייה מסחרית אישית, ניתן לדרוש מסירת הודעת מחיקה ממאגר הפניות המסחריות. אם בתוך 30 יום לא תתקבל הודעת מחיקה כאמור, ניתן לפנות לבית משפט השלום בהתאם לתקנות.

8.4 לוחות זמנים
רונצ'יק תשיב לבקשות עיון, תיקון או מחיקה בפרק הזמן הקבוע בדין.

8.5 אופן הפנייה
בקשות יש להגיש בכתב בדוא"ל: ronchik.rave@gmail.com. ניתן גם לפנות בטלפון 050-2241010 או בדואר לכתובת: הצפצפה 22, רמת ישי.

9. אבטחת מידע

רונצ'יק מיישמת אמצעי אבטחת מידע, כולל הצפנת מידע רגיש במעבר ובמנוחה, בקרות גישה מבוססות הרשאות ותיעוד גישה, ניטור ואיתור חריגות ואיומים, הדרכות עובדים ובדיקות תקופתיות. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או שיבושים, ורונצ'יק לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו עקב אירועים כאלה מעבר לנדרש על פי דין.

10. דיווח על אירועי אבטחת מידע

במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור כהגדרתו בדין, רונצ'יק תפעל לדיווח לרשות להגנת הפרטיות ולמסירת הודעה לנושאי המידע שנפגעו או שעלולים להיפגע, ככל שנדרש.

11. שינויים במדיניות

רונצ'יק רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. אם יבוצעו שינויים מהותיים באופן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם הודעה מתאימה בעמוד הבית של האתר.

12. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש ו/או למדיניות פרטיות זו, או לצורך עיון, תיקון או מחיקת מידע אישי, ניתן לפנות באמצעי הקשר הבאים:
דוא"ל: ronchik.rave@gmail.com
טלפון: 050-2241010
כתובת: הצפצפה 22, רמת ישי
טופס יצירת קשר באתר: https://ronchik.co.il/

13. הממונה על הגנת הפרטיות

הממונה על הגנת הפרטיות ברונצ'יק: רוני רווה
דוא"ל ליצירת קשר עם הממונה: ronchik.rave@gmail.com

תאריך עדכון מדיניות: 19.10.2025